Comhordaitheoir Forbartha Léargas/Insights Development Coordinator

Is sinne Uisce Éireann. Gach lá, bímid freagrach as seirbhísí uisce atá slán, sábháilte agus inbhuanaithe a sholáthar do mhuintir na hÉireann. Mar fhóntas uisce rialáilte náisiúnta na hÉireann, is í ár bhfís go mbeidh Éire inbhuanaithe ann ina bhfuil meas ar uisce agus ina bhfuil sé cosanta, don domhan agus do na saolta uile a gcothaítear leis.

Is é an cuspóir atá ag Uisce Éireann ná a bheith inchurtha leis an dúshlán a bhaineann le seirbhísí bunathraitheacha uisce a sholáthar chun go mbeidh rath ar phobail. Ciallaíonn sé sin go bhfuilimid bródúil as an bhfreagracht a ghlacadh as ár soláthar uisce a chosaint agus córas sábháilte uisce a chur ar aghaidh chuig daonra atá ag fás go tapa agus fás sóisialta agus eacnamaíoch na hÉireann a chumhachtú.

Táimid paiseanta faoi chumhacht a thabhairt dár ndaoine, iad a chumasú tionchar dearfach a bheith acu ar phobail ar fud na hÉireann. Tá comhfhís agus comhchuspóir mar threoir againn, agus cloímid le luachanna a shainíonn cé sinne agus a mhúnlaíonn an chaoi a n-oibrímid, áit a bhfreastalaímid ar chustaiméirí agus ar phobail, a n-oibrímid níos fearr le chéile, a ndéanaimid an rud ceart, a mbíonn uaillmhianta againn, agus a gcoinnímid a chéile slán. Is trínár n-iompar a shainítear an chaoi a ndéanaimid caidreamh agus cumarsáid le chéile, agus a mbíonn rath orainn le chéile. Baineann na luachanna agus an t-iompar seo le gach duine againn, thar gach ról, suíomh, agus leibhéal.

Is é an sprioc atá againn daoine oilte agus cumasacha ó chúlraí éagsúla a mhealladh agus a fhorbairt, agus tabharfaidh na daoine sin raon dinimiciúil saineolais agus léargas chuig ár gcuid oibre. Agus lucht saothair láidir luachbhunaithe ag Uisce Éireann, cinntítear gur féidir linn seirbhísí uisce na hÉireann a chur chun cinn agus freastal ar riachtanais na bpobal a bhfreastalaímid orthu, agus gur féidir linn leanúint ar aghaidh leis an obair sin do na glúnta atá le teacht.

An Ról: 

Is bunchloch í an fheidhm Oibríochtaí Sócmhainní maidir le seachadadh seirbhíse do chustaiméirí, an comhshaol a chosaint agus na caighdeáin rialála a chomhlíonadh chomh maith le formhór an chaiteachais oibriúcháin a bhainistiú. Tá freagracht ar réimse feidhme na nOibríochtaí Sócmhainní as straitéis oibríochta agus cothabhála, beartais, pleanáil agus nósanna imeachta oibríochta caighdeánacha le haghaidh oibríochtaí Uisce agus Fuíolluisce go náisiúnta agus go réigiúnach, rud a chinntíonn go gcuirtear luach ar airgead agus seirbhís do chustaiméirí ar fáil. 

Tá freagracht ar an bhFoireann Tacaíochta Oibríochtaí as bonneagar agus próisis éifeachtacha ghnó a sholáthar agus a bhainistiú ar leibhéal náisiúnta chun tacú le gníomhaíochtaí oibríochtúla ar leibhéal suímh. 

Agus é/í freagrach don Cheannasaí Teicniúil um Fhorbairt Léargas, beidh an Comhordaitheoir Forbartha Léargas freagrach as anailís ardchaighdeáin a chur i bhfeidhm d’fhonn léargais a chur ar fáil d’fheidhmeanna Oibríochtaí Sócmhainní trí roinnt príomhghníomhaíochtaí lena n-áirítear; cumais tuairiscithe den chéad scoth a fhorbairt, tacaíocht sonraí agus theicniúil, “Ceart den Chéadiarracht” a chur chun cinn agus clár oibreacha na Foirne Léargas agus Tacaíochta a chur i gcrích.

Príomhdhualgais agus Freagrachtaí:

• Tuairiscí a fhorbairt chun soláthar léargas a bhaineann le feidhmíocht a chumasú d’fheidhm Oibríochtaí Sócmhainní agus do na príomhpháirtithe leasmhara
• Cumais tuairiscithe chaighdeánaithe um Oibríochtaí Sócmhainní a chur i bhfeidhm le haghaidh gníomhaíochtaí BAU (Gnó mar is Gnách) a thabhairt ar láimh 
• Cumais tuairiscithe eatramhaigh a chur i bhfeidhm agus a chothabháil chun tacú le maoirseacht ar oibríochtaí ar fud fheidhmeanna na nOibríochtaí Sócmhainní
• Seiceálacha laethúla ar cháilíocht a chur i bhfeidhm agus deimhin a dhéanamh de go mbíonn na sonraí a chuireann Oibríochtaí Sócmhainní ar fáil cruinn agus go ndírítear aird le bearta ar fheidhmíocht oibríochtúil iarbhír.
• Stórtha sonraí struchtúrtha, doiciméid agus tuairiscí a chothabháil lena sonraítear Feidhmíocht Oibríochtúil i ngach réimse oibríochtúil i gcoinne Chlár Oibre agus spriocanna gnó Oibríochtaí Sócmhainní
• Tacú le hathbhreithniú na Foirne Feidhmíochta Léargas ar PTFanna (Príomhtháscairí Feidhmíochta) Oibríochtúla d’Oibríochtaí Sócmhainní d’fhonn feidhmíocht agus rath a thomhas.
• Dlúthchaidrimh oibre a fhorbairt le foirne gnó eile atá dírithe ar shonraí, chun straitéisí sonraí agus faisnéise UÉ a thabhairt chun críche. 
• Tacaíocht sonraí agus theicniúil atá ar ardchaighdeán agus dírithe ar an gcustaiméir a chur ar fáil d’Fheidhm na nOibríochtaí Sócmhainní. 
• Tacaíocht a thabhairt do Thuairisciú Láraithe agus do thionscnaimh “Ceart den Chéadiarracht” de chuid Oibríochtaí Sócmhainní
• Tionscnaimh um Bainistíocht Ábhair Fiontraíochta, den chéad scoth a spreagadh agus a chur chun cinn 
• Páirt a ghlacadh i dtionscnaimh Teagmhála, Folláine agus Éagsúlachta & Ionchuimsitheachta um Fhostaithe de chuid Oibríochtaí Sócmhainní, agus tacaíocht a thabhairt dóibh, de réir mar is gá 
• Rioscaí agus saincheisteanna a chur in iúl don Bhainisteoir Léargas de réir mar is cuí.

Dualgais agus Freagrachtaí Ginearálta

• Comhoibriú le príomh-pháirtithe leasmhara inmheánacha ar fud ghnólacht UÉ.
• Freagrach as gealltanais sláinte agus sábháilteachta a chur chun cinn agus a sheachadadh ar fud UÉ agus a shlabhra soláthair, iompair dhearfacha a neartú agus cuspóirí agus riachtanais sláinte agus sábháilteachta ar na caighdeáin is airde sa tionscal a sheachadadh. 
• Tacaíocht a thabhairt don Chlár Uisce Éireann um Bunathrú chun Feabhais a sholáthar, torthaí a theastaíonn laistigh den Stiúrthóireacht a bhaint amach, agus tacú le cuspóirí uile-eagraíochta a bhaint amach.
• Dualgais agus freagrachtaí a chur i gcrích i gcomhréir le beartais, caighdeáin, próisis agus rialuithe Slándála Faisnéise Uisce Éireann chun rúndacht, sláine agus infhaighteacht faisnéise gnó de chuid Uisce Éireann a chosaint, agus seirbhísí ríthábhachtacha a chur i gcrích, i gcomhréir le Treoir NIS (Slándáil Líonra agus Faisnéise) agus le rialachán cibearshlándála ábhartha eile ar bith.

• Dualgais eile nuair is gá.

   

Eolas, Scileanna agus Taithí:

• Tá cáilíocht agus / nó creidiúnú ábhartha tríú leibhéal inmhianaithe, agus / nó taithí ábhartha 
• Tá taithí ábhartha 2 bhliain ar a laghad ag teastáil, tá taithí i ról comhchosúil san earnáil uisce, fóntas nó i dtionscail atá cosúil leo sin inmhianaithe 
• Tuiscint ghrinn ar thuairiscí a fhorbairt trí úsáid a bhaint as na teicneolaíochtaí agus na huirlisí léirshamhlúcháin is déanaí
• Saineolas ar Microsoft Office 365, Power BI agus ar uirlisí fíorúlaithe sonraí eile 
• Déanaimid an rud ceart - tuiscint ghrinn ar dhea-chleachtas maidir le Bainistíocht Ábhair Fiontraíochta (SharePoint)
• An-chumas TF agus dearcadh sonraí-bhunaithe 
• Réamhghníomhach, leis an gcumas a bheith ag obair as do stuaim féin agus le daoine eile chun rath ar fheidhmíocht foirne a chinntiú
• Scileanna cruthaithe bainistíochta ama leis an gcumas ord tosaíochta a leagan síos agus coinneáil dírithe ar an gcúram.
• Oibrímid níos fearr le chéile - cumas cruthaithe dea-chaidrimh oibre a chruthú agus a fhorbairt chun baint amach spriocanna oibre a éascú, chomh maith leis an gcumas gealltanais a fháil ó dhaoine eile 
• Scileanna sármhaithe cumarsáide ó bhéal agus i scríbhinn agus an cumas teachtaireachtaí a chur in iúl ar bhealach soiléir gonta
• Solúbtha maidir le hobair a dhéanamh i dtimpeallacht a bhíonn ag athrú agus an cumas dul i dtaithí ar struchtúir oibre, ar phróisis agus ar riachtanais nua de réir mar is gá
• Táimid uaillmhianach - réimsí nua foghlama a shainaithint go réamhghníomhach agus eolas agus scileanna nuafhoghlamtha a úsáid agus é nó í i mbun oibre

We are Uisce Éireann. Every day, we are responsible for the delivery of secure, safe, and sustainable water services for the people of Ireland. As Ireland’s national regulated water utility, our vision is a sustainable Ireland where water is respected and protected, for the planet and all the lives it supports.

Our purpose at Uisce Éireann is to rise to the challenge of delivering transformative water services that enable communities to thrive. That means we are proud to take on the responsibility of protecting our water supply and passing on a safe and secure water system to a rapidly growing population and empowering Ireland’s social and economic growth.

We are passionate about empowering our people, enabling them to make a positive impact on communities across Ireland. We are guided by a shared vision and purpose, grounded in values that define who we are and shape how we work, where we deliver for customers and communities, we work better together, we do the right thing, we aim high, and we keep each other safe. Our behaviours define how we interact, communicate, and succeed together. These values and behaviours apply to each one of us, across every role, location, and level.

Our goal is to attract and develop skilled and talented people from diverse backgrounds, who bring a dynamic range of expertise and insights to our work. With a strong, values-driven workforce, we ensure Uisce Éireann can continue advancing Ireland’s water services and meeting the needs of the communities we serve for generations to come.

The Role: 

The Asset Operations function forms the cornerstone of service delivery to customers, protecting the environment and meeting regulatory standards as well as managing the majority of operational expenditure. The Asset Operations function has responsibility for operational and maintenance strategy, policies, planning and standard operating procedures for Water and Wastewater operations both nationally and regionally, ensuring that value for money and customer service is delivered. 

The Operations Support Team has responsibility for providing and managing effective business infrastructure and processes at a national level to support operational activities at site level. 

Reporting to the Insights Development Technical Lead, the Insights Development Coordinator will be responsible for the delivery of high-quality analysis to provide insights to the Asset Operation’s functions through a number of key activities including; developing best in class reporting capabilities, data and technical support, promotion of “Right First Time” and the delivery of the Insights and Support Teams programme of works.

Main Duties and Responsibilities:

• Develop reports to enable the provision of performance related insights to the Asset Operation’s function and key stakeholders
• Deliver standardised Asset Operations reporting capabilities for handover for BAU (Business As Usual) activities 
• Deliver and maintain interim reporting capabilities, supporting operational oversight across the Asset Operations functions
• Perform data quality checks and ensure data provided by Asset Operations Functions is accurate and measures are highlighting true Operational performance
• Maintain structured data repositories, documents and reports which detail Operational Performance in each operational area against Asset Operation’s Work Programme and business targets
• Support Insights Performance Team’s review of Operational KPIs for Asset Operations to measure performance and success
• Develop close working relationships with other data focused business teams, to deliver on UÉ data and information strategies 
• Provide high quality, customer focused, technical and data support to Asset Operations Function 
• Support Asset Operation’s Centralised Reporting and “Right First Time” initiatives
• Drive and promote, best in class, Enterprise Content Management initiatives 
• Participate and support Asset Operations Employee Engagement, Well-Being and Diversity & Inclusion initiatives as required 
• Raise risks and issues as appropriate to the Insights Manager

General Duties and Responsibilities

• Collaboration with key internal stakeholders across the UÉ business.
• Responsible for promoting and delivering health and safety commitments across UÉ and its supply chain, reinforcing positive behaviours and delivering health and safety objectives and requirements to the highest industry standards. 
• Support the delivery of the Uisce Éireann Transformation Programme, driving results required within the Directorate and supporting organisation-wide objectives.
• Conducts duties and responsibilities in accordance with Uisce Éireann’s Information Security policies, standards, processes and controls to protect the confidentiality, integrity and availability of UÉ business information, and delivery of critical services, in accordance with the NIS Directive and any other relevant cybersecurity regulation.

• Other duties as required.

   

Knowledge, Skills and Experience:

• Relevant third level qualification and or accreditation is desirable and or relevant experience 
• Minimum 2 years relevant experience required, experience in a similar role in the water, utilities or similar industries is desirable 
• Strong understanding of report development using latest technologies and visualisation tools
• Advanced knowledge of Microsoft Office 365, Power BI or other data visualisation tools 
• We do the right thing - strong understanding of best-practice Enterprise Content Management (SharePoint)
• Strong IT competency and data focused mindset 
• Proactive, with ability to work on own initiative and with others to ensure success in the performance of a team
• Proven effective time management skills with the ability to prioritise and remain focused
• We work better together - proven ability to create and develop good working relationships to facilitate the accomplishment of work goals, coupled with the ability to gain commitment from others 
• Excellent verbal and written communication skills with the ability to convey messages in a clear and concise manner
• Flexible with regard to working in a changing environment and the ability to adjust to new work structures, processes and requirements as necessary
• We aim high - proactively identifying new areas of learning and using newly gained knowledge and skills on the job

The closing date for receipt of applications for this vacancy is 18th August 2026.

Please note that applications submitted after this closing date will not be accepted.

*Please be advised that if successful you will be placed on the salary range based on your skills and experience. Please note the Market reference point (midpoint) of the range is generally the upper end of the offer where someone is deemed to be fully competent to take on the duties of the role, and leaves room for the employee to progress through the pay range as their experience develops further.

Uisce Éireann is an equal opportunities employer.

We are committed to providing a diverse and inclusive place of work and have a robust strategy and framework called ibelong to enable this. We are an equal opportunity employer and through our recruitment process we welcome and encourage applications from interested and suitably qualified individuals regardless of gender, age, racial or ethnic origin, membership of the traveller community, religion or beliefs, family or civil status, sexual orientation/gender identity or disability.